Privacy policy
El tratamiento de datos personales de MurphyBit se rige actualmente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. A partir del 1 de diciembre de 2026 entrará en vigencia la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que reemplaza a la Ley 19.628 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP). MurphyBit revisará y actualizará esta política antes de esa fecha para incorporar los nuevos derechos y obligaciones que correspondan.
Datos personales que se recopilan
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp.
- Datos del negocio: nombre comercial, rubro, sitio web, redes sociales.
- Accesos a plataformas necesarios para prestar el servicio (Shopify, Meta, Google, herramientas de marketing), entregados voluntariamente por el Cliente.
- Datos de facturación necesarios para emitir los documentos tributarios correspondientes.
Finalidad del tratamiento de datos
- Prestación de los servicios contratados.
- Comunicación comercial y operativa con el Cliente (propuestas, avances, soporte).
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
Protección de la información
- Acceso restringido: solo el equipo de MurphyBit que trabaja en el proyecto accede a los datos y credenciales.
- Los datos no se venden ni se comparten con terceros, salvo las herramientas estrictamente necesarias para prestar el servicio.
- Los accesos entregados por el Cliente se utilizan exclusivamente para los fines del servicio contratado y se devuelven o eliminan al finalizar la relación comercial si el Cliente lo solicita.
Conservación de los datos
Los datos se conservan durante toda la relación comercial y hasta 2 años después de finalizada, salvo los datos de facturación, que se conservan por el plazo que exija la legislación tributaria chilena. El Cliente puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, con excepción de aquellos que MurphyBit deba conservar por obligación legal.
Derechos del titular de los datos
El Cliente puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales, escribiendo a soporte@murphybit.com. MurphyBit responderá dentro de un plazo razonable conforme a la normativa vigente.
Cookies y Herramientas de Rastreo
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